Aus bisher ungeklärten Gründen ist mein heimischer Telefonanschluss immernoch tot. Das gleiche gilt für meinen Internet-Zugang. Mein Provider ist NetCologne, die Damen und Herren haben mitlerweile eine ganz hübsche Garnitur von E-Mails im Postfach – leider erhalte ich entweder automatische Antworten, die klar erkennen lassen, dass niemand bislang mein Problem verstanden oder meine Mails auch nur gelesen hat, oder aber ich werde auf der Hotline nach zwanzig Menüs zu einer Bandansage verbunden, die mir mitteilt, dass es in “Köln Weidenpesch” einen Totalausfall gibt [was mich nur zum Teil berührt, schließlich wohne ich in Ehrenfeld] – ODER aber ich werde im Shop auf der Venloer Straße von offenbar hilf- und ahnungslosen Kollegen vertröstet, später “nochmal reinzuschauen” – als ich das tat, hatte der Kollege, der mir dies vorgeschlagen hatte, mitlerweile Feierabend, und der andere Herr war wie schon gesagt hilf- und ahnungslos. “Da können wir jetzt leider überhaupt nichts machen, wir hoffen, dass die Störung dann am Montag behoben sein wird”.
Ja, liebe Fa. NetCologne, das hoffe ich allerdings auch. Ich bin schon sehr auf heute Abend gespannt, mehr als gespannt. Der Ausfall besteht jetzt seit letzten Donnerstag. Langsam komme ich mir ein bisschen veräppelt vor, um es milde auszudrücken. Wie war das… Internet-Provider gibt es doch heutzutage reichlich… früher fand ich NetCologne super, die waren immer schnell und sachdienlich am Start. Kann ich heute leider nicht mehr behaupten.

Leider bin ich nach wie vor also weder telefonisch, noch per Mail oder MSN, noch per Handy erreichbar [letzteres ist ja ins Wasser gefallen] – auch nett: Da schreibe ich denen genau diesen Sachverhalt, da antworten die mir, ich solle eine Rückrufnummer [möglichst mobil] angeben. Ist doch Scheiße!
Wer mir was dringendes mitzuteilen hat, komme also persönlich vorbei oder sende Rauchzeichen, Brieftauben oder ähnliches.